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プライバシーポリシー
最終更新日：2025年11月8日
Oudelier（以下「当社」といいます）は、本ウェブサイトおよび関連サービス（以下「サービス」）を通じて、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、お客様の個人情報を適切に管理・保護いたします。
本プライバシーポリシーは、当社がどのようにお客様の個人情報を収集・利用・保護するかについて定めたものです。
第1条（個人情報の定義）
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴その他の記述等により特定の個人を識別できるものを指します。
第2条（個人情報の取得方法）
当社は、次の方法でお客様の個人情報を取得します。
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お客様が商品の購入、会員登録、お問い合わせ等を行う際にご提供いただく場合
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サービス利用時にクッキーその他の技術を通じて自動的に収集される場合
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決済や配送等を行うために業務委託先から提供を受ける場合
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
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商品の発送、代金の決済、取引に関する連絡およびサービス提供のため
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ご注文・お問い合わせ等への対応およびアフターサービスのため
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新商品、キャンペーン、その他サービスに関する情報提供のため
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当社サービスの改善、分析、マーケティング施策の検討のため
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不正利用防止、システム保護、セキュリティ確保のため
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法令遵守および当社利用規約の履行のため
第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供しません。
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法令に基づく場合
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人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、同意を得ることが困難な場合
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公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要な場合で、同意を得ることが困難な場合
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国の機関や地方公共団体等が法令に基づく事務を遂行するために協力が必要な場合
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業務遂行のために必要な範囲で業務委託先に提供する場合（例：決済処理、配送、システム保守等）
第5条（共同利用）
当社は、業務運営上必要な範囲で、当社グループ内の関連会社と個人情報を共同利用する場合があります。
共同利用する情報の項目は氏名、住所、連絡先、購入履歴等であり、共同利用の目的は本ポリシーに定める利用目的の範囲内とします。
共同利用における個人情報の管理責任者は Oudelier とします。
第6条（個人情報の安全管理）
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいを防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
また、従業員および委託先に対しても、個人情報の適切な取扱いに関する監督および教育を実施します。
第7条（個人情報の開示・訂正・削除等）
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
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開示の請求
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訂正、追加または削除の請求
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利用停止または第三者提供停止の請求
これらのご請求は、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
本人確認のうえ、合理的な期間および範囲内で対応いたします。
第8条（クッキー等の利用）
当社は、サービスの利便性向上やサイト分析のためにクッキー（Cookie）や類似の技術を使用します。
クッキーによって収集される情報には個人を特定できる情報は含まれません。
ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否することも可能ですが、一部機能がご利用いただけない場合があります。
第9条（未成年者の個人情報）
未成年者が当サービスを利用する場合は、必ず保護者の同意を得た上で行うものとします。
当社は、保護者の同意が得られていない未成年者の個人情報を取得したことが判明した場合、速やかに削除いたします。
第10条（個人情報の取扱いの委託）
当社は、サービス提供に必要な範囲内で、Shopify Japan株式会社およびその他の業務委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。
委託先には適切な管理を行わせ、個人情報の安全を確保いたします。
第11条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令の改正または業務内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。
改訂後の内容は当社ウェブサイト上に掲載し、掲載日をもって効力を生じるものとします。
第12条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、開示・訂正・削除等のご請求は、以下までご連絡ください。
Oudelier 個人情報窓口
Eメール：contact@oudelier.jp
受付時間：平日10:00〜17:00（土日祝日を除く）